【Xserver】SSLサーバー証明書更新未完了通知への対処法

エックスサーバーよりSSLサーバー証明書更新未完了のお知らせが来ていました。

お知らせメールの内容

メルマガか迷惑メールかってタイトルだったので一瞬スルーしそうになりましたが。。。

本文は以下。

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【Xserver】■重要■ SSLサーバー証明書
 (www.example.com) 更新未完了のお知らせ
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XserverアカウントID : xxxxxxx
メールアドレス   :example@gmail.com

平素は当サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
Xserver カスタマーサポートでございます。

サーバーID「xxxxxxx」で利用中の下記SSLサーバー証明書に関し、
当サポートで有効期限の延長をするための更新作業を行いましたが、
正常に完了することができませんでした。

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■SSL更新情報
【SSLブランド】 : xxxxxxx
【SSLプラン】  : xxxxxxx
【サーバーID】 : xxxxxxx
【コモンネーム】: www.example.com
【サイトURL】  : https://www.example.com/
【有効期限日】 : 2020年6月xx日
────────────────────
以下省略

手順に従い対応

メールには「有効期限の25日前、20日前に改めて自動更新を行い、更新の結果はメールにてご連絡をいたします。」とも書かれていたので、一旦放置しようかなとも考えましたが「とりあえず試してみて面倒だったら自動リトライを待って考えよう。」の気持ちで早速トライ。

まずはエックスサーバーのサーバーパネルから「SSL設定」へ移動。

次に対象ドメインを選択。

自動更新に失敗した旨はここにもきちんと表示されています。「更新」ボタンを押して手動更新。

「更新を行う前の注意書き」にも特に身に覚えのあるものはなかったので(まあ失敗したら考えようとして)、「更新する」を選択。

「しばらくお待ちください。」から数十秒後...

更新は無事完了しました。

身に覚えのある変更がある場合は、注意書きに従い修正した上で更新した方がよさそうですが、特に身に覚えのない場合は、エックスサーバー側でたまたま上手くいかなかった(猿も木から落ちる)と思って、一度試してみるのも良いかもしれません。(見逃しそうなメールタイトルには注意です。)

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